客戶喜歡什么樣的保潔公司好運人保潔告訴你

客戶喜歡什么樣的保潔公司

現在市面上的保潔公司，家政公司，清潔公司，保潔外包托管公司，駐場保潔公司等等很多，有的做家庭保潔，有的做企業保潔，有的做小區保潔，有的做寫字樓保潔，每家公司的專長都不一樣，各自都有自己的客戶群體

家庭客戶對保潔公司阿姨要求的是：上門速度，是否準時，打掃是否細致，毛巾和工具是否分類使用，動作是否麻利，是否專業，阿姨是否微笑服務，是否自帶工具上門打掃，是否有職業素養

企業客戶對保潔公司阿姨的要求是：是否穩定，是否專業，是否微笑服務，是否能夠讓行政人事省心、放心、少超心甚至不超心。形象是否得體，是否能解決客戶一些其它問題，比如拿快遞、午餐微波爐熱飯等一些打雜工作。阿姨是否好溝通，不抱怨，不偷懶等

小區保潔對保潔公司阿姨的要求是：每個樓層是否清潔到位，是否按時巡回保潔，是否提前下班或者工作時間不在崗，垃圾處理是否及時，垃圾桶是否干凈無異味等

總之服務滿意度是客戶最關心的問題，哪家保潔公司的客戶滿意度高，哪家公司就能長期得到客戶的支持與信賴，這樣的保潔公司才能長久發展。